เมื่อ TikTok กลายเป็น “สตาร์ทอัพ” มูลค่าสูงที่สุดในโลก !
“โอ้ นานานา … โอ้ นานานา” คุ้นหูกับกันไหมคำเหล่านี้? ใช่แล้ว เสียงที่ติดหูจาก TikTok นี่คือหนึ่งในเพลงประกอบของวิดีโอใน TikTok
แอพพลิเคชั่นที่ที่ได้ขึ้นแท่นเป็นสตาร์ทอัพยูนิคอร์นเบอร์ 1 ของโลกแล้วในปัจจุบัน โดยมียอดผู้ใช้รายเดือนมากกว่า 500 ล้านคนทั่วโลก
TikTok แอพซึ่งเปิดตัวมาไม่ถึง 2 ปี มีมูลค่ากิจการกว่า 2.4 ล้านล้านบาท!!กลายเป็นสตาร์ทอัพที่มีมูลค่าสูงที่สุดของโลกในตอนนี้ แซงหน้าแอพดังอย่าง Uber, Airbnb หรือ Snapchatแอพวิดีโอจากจีนตัวนี้คืออะไร? เล่นยังไงทำไมมาแรงได้ขนาดนี้? ติดตามอ่านกันได้เลย ..
Zhang Yiming เจ้าของสตร์ทอัพที่มาแรงแห่งยุค
Zhang Yiming ทำความรู้จักผู้ก่อตั้ง ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok แพลตฟอร์มการเล่าเรื่องแห่งยุคที่กำลังมาแรง
มหาเศรษฐีวัย 35 ปี เจ้าของทรัพย์สินมูลค่านับหมื่นล้านเหรียญสหรัฐ และถูกจัดอันดับเป็นคนที่ร่ำรวยที่สุดลำดับที่ 13 ของประเทศ
เขาคือผู้ประกอบการตัวจริง เพราะใช้เวลาเพียง 7 ปี ByteDance บริษัทที่เขาสร้างขึ้นก็เติบโตอย่างรวดเร็ว และสามารถเจาะตลาดวัยรุ่นได้ดีไม่แพ้ Facebook หรือ Youtube เลย
สตาร์ทอัพแห่งปีอย่าง TikTok คืออะไร?
“TikTok” (หรือ “Douyin” ในประเทศจีน) แพลตฟอร์ม Social Media ในสังกัดของ ByteDance ที่เริ่มให้บริการเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2559 โดยมีจุดเด่นคือ การสร้างและแชร์วิดีโอสั้นๆ กับเพื่อนบนโลกออนไลน์ โดยในตัวแอปจะมีเอฟเฟคต่างๆ ทั้งภาพและเสียง ให้ผู้ใช้ได้สนุกไปกับการแต่งวิดีโอของตัวเองตามที่ต้องการ ดังนั้นผู้ใช้ TikTok ส่วนมากจึงเน้นเข้ามาเพื่อรับชมความบันเทิง สนุกสนาน
พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ TikTok
– ผู้ใช้ให้เวลากับ TikTok เฉลี่ย 52นาที ต่อวัน
– 90% ของผู้ใช้มักจะเข้า TikTok มากกว่า 1 ครั้ง ต่อวัน
– ในแต่ละวัน มีวิดีโอถูกเปิดดูบน TikTok กว่า 1,000 ล้านครั้ง
– ในเวลาน้อยกว่า 12 เดือน ฐานผู้ใช้ TikTok ที่เป็นผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา มีเพิ่มขึ้นถึง 5.5 เท่า
– จากสถิติจะเห็นได้ว่า TikTok สามารถทำให้ผู้ใช้เข้าถึงคอนเทนต์ได้ค่อนข้างมากในหนึ่งวัน หากนำเวลาเฉลี่ยต่อวันที่ใช้บน TikTok (52 นาที / วัน) มาเทียบกับแพ ลตฟอร์มรุ่นพี่อย่าง Facebook (58.5 นาที / วัน) และ Instagram (53 นาที / วัน) จะพบว่าเวลาที่ใช้มีความใกล้เคียงกันมาก
ในขณะที่คอนเทนต์บน TikTok ส่วนมากสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายกว่า ด้วยความเป็นคอนเทนต์สนุกสนานบันเทิงที่ใช้เวลาสั้นมากๆ ในการรับชม ทำให้ message ที่แบรนด์ต้องการสื่อสามารถเข้าหากลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น โดยแทบจะไม่โดนกดข้าม (เพราะจบเร็ว) และสามารถเข้าใจได้ง่ายและดูกระชับ สถิติยังระบุว่าแพลตฟอร์มยังมีการเติบโตอย่างรวดเร็วในกลุ่มผู้ใหญ่อีกด้วย จากการที่ผู้ใช้ในช่วงวัยที่สูงกว่า Gen Z มีการเติบโตขึ้นถึง 5.5 เท่า ในระยะเวลาต่ำกว่า 12เดือน เท่านั้น
TikTok กับการตลาด !
จากสถิติ หากจะเริ่มทำการตลาดบน TikTok ก่อนอื่นเราต้องเริ่มศึกษา และเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มนี้ก่อน
เจ้าของสินค้าหรือเจ้าของแบรนด์บางกลุ่มก็เริ่มมาเจาะตลาดจากบน TikTok อีกด้วย!
1. เริ่มสร้าง Profile บน TikTok เพื่อทำความเข้าใจและทดลองเล่นเพื่อผู้ใช้คนอื่นๆเข้าถึง
2. ลองฝึกใช้ Feature บน TikTok ให้เกิดประโยชน์ เช่น
Hashtag Challenge : บน TikTok การติด Hashtag จะทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากได้ในเวลาอันรวดเร็ว ซึ่งผู้ใช้สามารถดูได้ว่า Hashtag ไหนมาแรงกำลังเป็นกระแส หากเล่น Hashtag ถูกเวลาก็จะทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมหาศาล อย่างเช่น #TikTokUni เป็นแฮชแท็กยอดฮิตที่มาแรงเป็นอันดับต้นๆ ซึ่งมียอดวิวรวมกว่า 1.7 พันล้าน
Creating & Reusing Sound : นอกจาก Effect ชนิดต่างๆ ที่เป็น Original ของ TikTok เองแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถใช้เพลงของตัวเองใส่ลงไปให้ผู้อื่นมาใช้ได้ด้วย ซึ่งหากสามารถทำการตลาดได้ ก็จะมีคนมาใช้เสียงของคุณทำวิดีโอแล้วโพสต์ต่อไปเรื่อยๆ หรืออาจจะใช้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญให้ผู้ใช้มาร่วมสนุกในการใช้เพลงของคุณสร้างคอนเทนต์ก็ได้เช่นเดียวกัน
Duets & Effects : เช่นเดียวกับการใช้เสียง หากคุณอัดวิดีโอด้วย Feature Duets บน TikTok จะทำให้ผู้ใช้อื่นๆ มาอัดวิดีโอคู่กับคุณได้ โดย Feature นี้สามารถนำมาใช้กับกิจกรรมได้อย่างหลากหลาย เช่น ให้เต้นตาม ให้ร้องเพลงตาม เป็นต้น
Shoppable Video : เป็นฟีเจอร์ Social Commerce ที่ทำให้คุณสามารถเข้าถึง Journey ของการ ซื้อ-ขาย ออนไลน์ได้ทันที โดยในปัจจุบันยังไม่เปิดให้บริการบน TikTok แต่มีให้บริการบน Douyin เป็นไปได้ว่าอาจจะมีอัพเดทให้มีฟีเจอร์นี้ในอนาคตได้
3. ใช้ Influencer บน TikTok ให้ทำคอนเทนต์เกี่ยวกับแบรนด์ของเรา ผ่าน Feature ประเภทต่างๆ ของ TikTok
4. ซื้อ Official Ads ของ TikTok ประกอบด้วยอย่างเช่น Pre-roll Ads : Ads ที่จะขึ้นในขณะที่เปิดแอปพลิเคชั่น
อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Oberlo ระบุว่า TikTok Ads นั้นมีราคาค่อนข้างสูง แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถเข้าถึง Target ที่ใหญ่มากๆ เช่นเดียวกัน
สรุป
จากข้อมูลทั้งหมดสรุปได้ว่า TikTok เป็น Social Media ใหม่ที่กำลังมาแรงในปี 2020 นี้ และเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงตลาด Mass ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นโอกาสดีที่เราน่าจะลองเข้าไปใช้งานและศึกษาพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ TikTok ให้มากขึ้น เพื่อจะนำมาประยุกต์ใช้กับการตลาดประเภทอื่นๆ ได้ต่อไปในอนาคต
ข้อมูลจาก : Oberlo (Statistic / TikTok Ads)
