มารู้จัก“Viya” สาวจีนที่ไลฟ์ขายสินค้า ได้ 1 หมื่นล้านในวันเดียว
ไลฟ์สตรีมขายสินค้า
ในปัจจุบัน พ่อค้าแม่ค้า เริ่มปรับตัวกับการขายเพื่อสร้างร้านได้เสริมขึ้นมาหรือบางทีอาจจะกลายนเป็นรายได้หลักกันเลยทีเดียว นั้นคือการไลฟ์สดขายสินค้าในสื่อโซเชียลผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook,instagram,shopee เป็นต้น และในขณะเดียวกันก็มีอาชีพหนึ่งที่พึ่งเกิดขึ้นมาใหม่เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา นั่นก็คือ “อินฟลูเอ็นเซอร์” ผู้ที่มีอิทธิพล ตลอดจนผู้ติดตามมากมาย จากการทำคอนเทนท์ต่าง ๆ ในสื่อโซเชียล
แต่รู้ไหม ว่ามีอินฟลูเอ็นเซอร์หญิงสาวสุดสวยชาวจีนคนหนึ่ง ที่สามารถไลฟ์ขายสินค้า ได้รายได้เฉียดหมื่นล้านบาทต่อวัน แล้วเธอคนนี้คือใคร เราจะพาไปทำความรู้จักกัน..
ทำความรู้จักข้อมูลเบื้องต้นของเธอกันก่อน
เธอคนนี้ มีชื่อว่า “Viya” หรือ “Huang Wei” สาวจีนวัย 34 ปี ความน่าสนใจ Viya เธอสามารถไลฟ์สดขายสินค้าประเภทต่างๆ อาจจะเรียกได้ว่าตั้งแต่สากกระเบือยันเรือรบเลยก็ว่าได้ แถมสร้างยอดขายในวันคนโสดจีน 11.11 ในปีที่ผ่านมาได้สูงถึง 3 พันล้านหยวนหรือประมาณ 13,000 ล้านบาท จนมีผู้ขนานนามเธอว่าเป็น “ผู้ที่สามารถขายได้ทุกสิ่งทุกอย่างบนโลก”
จนได้รับการขนานนามว่าเป็น “Dora-Viya” ซึ่งมาจากคำว่า “Doraemon” ที่หมายถึงมีทุกอย่างบนโลกนั่นเอง..
เธอสามารถขายได้ทุกอย่างบนโลก ตั้งแต่เครื่องสำอาง ยันจรวด!
ที่จริงแล้ว Viya สั่งสมประสบการณ์มาหลายปีกว่าจะมีทุกวันนี้ นอกจากจะสวยแล้วความพิเศษของเธอคือเธอเข้าใจจิตวิทยาของคน และสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้จริงๆ เรียกได้ว่าสวยจากภายในสู่ภายนอกจริงๆ เข้าเรื่องกันเลยดีกว่า เธอมีสินค้าที่เธอไลฟ์สตรีมเกือบทุกอย่างที่ลูกค้าต้องการ ไล่เรียงตั้งแต่เสื้อผ้า เครื่องสำอาง อาหาร เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ บ้าน รถ ไปจนถึงจรวด!! อ่านไม่ผิด Bloomberg เผยแพร่บทความว่าเธอขายจรวดไปในมูลค่า 40 ล้านหยวน หรือกว่า 175 ล้านบาทเลยทีเดียว
ไลฟ์ขายสินค้าของ Viya มีความโดดเด่น เพราะนอกจากเธอจะให้ข้อมูลสินค้าแล้ว เธอก็สร้างบรรยากาศให้เหมือนเป็นรายการวาไรตี้ไปในตัว เธอให้เคล็ดลับว่า ถ้าสามารถต่อรองกับแบรนด์สินค้าต่างๆ เพื่อขอส่วนลดรวมถึงทำโปรโมชั่นเสมอๆ จะทำให้เกิดผลดี นอกจากนั้น Viya และทีมของเธอรับมือกับลูกค้าได้ดีมากถือเป็นหลังบ้านที่สำคัญสุดๆ อย่างเช่น มีลูกค้าคอมเมนต์ตำหนิเกี่ยวกับสินค้า เธอก็จะสังเกตและแก้ไขสถานการณ์ทันที
อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญ
ปัจจัยคือที่ส่งผลต่อยอดขายถล่มทลายไม่แพ้กันนั่นก็คือ Viya ใช้แพลตฟอร์มเป็นสื่อกลางไลฟ์สตรีมนั่นก็คือ Taobao (ในเครือ Alibaba) ซึ่งคนที่เข้ามาดูจะต้องล็อกอินเข้าไปในระบบก่อน หมายความว่าระบบจะได้รับข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า เช่น ที่อยู่ ข้อมูลการจ่ายเงินทันที และตามปกติ Viya เธอจะใช้ฟีเจอร์แจก lottery ให้คนดูตลอดการไลฟ์ ทำให้คนดูมีส่วนร่วมและคลิกซื้อสินค้าได้ทันทีเธอมีการเรียกเสียงฮือฮาจากมวลมหาประชาชน ด้วยการใช้ฟีเจอร์แจก Lottery ระหว่างการไลฟ์ ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนที่เข้ามาดู ตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์ร่วมไปอย่างง่ายดาย
ในช่วงcovid-19 ที่ผ่านมาคนอื่นๆ ขายสินค้ากันไม่ค่อยได้ ในทางกลับกันเธอมีผู้ชมไลฟ์ขายสินค้าของเธอเพิ่มขึ้นถึง 2 เท่า หนึ่งในเคล็ดลับของเธอ คือพยายามทำตัวให้กลมกลืนกับลูกค้าที่ใช้ชีวิตอยู่บ้าน โดยเธอก็แต่งตัวสบายๆ เช่น ใส่กางเกงสีดำธรรมดาๆ คู่กับเสื้อยืดคอกลมสีขาว สวมหมวกเบสบอล และใส่ต่างหูสีเงิน ซึ่งในคืนนั้นเองเธอก็สามารถขายไอเท็มทั้งหมดนี้ได้
ปิดท้ายกันด้วยความน่าสนใจในตัวของสาวสวยคนนี้
เธอเริ่มต้นทำธุรกิจขายเสื้อผ้าตอนอายุ 18 เป็นอย่างแรก ก่อนที่จะเริ่มขายของออนไลน์ในปี 2012 ฉะนั้นเธอจึงเป็นคนกลุ่มแรก ๆ ที่ขายสินค้าผ่านไลฟ์สตรีม และเป็นกลุ่มแรกที่ขายบนแพลตฟอร์ม Taobao แต่รู้ไหม ว่าเธอเริ่มมีชื่อเสียงตอนอายุได้ 19 ปี หลังจากชนะการประกวด Super Idol รายการเรียลลิตี้ของจีน และรู้ไหมว่าพฤษภาคมที่ผ่านมา มียอดผู้ชมดูไลฟ์ของเธอมากถึง 37 ล้านคน เลยทีเดียว..
